トラブルシューティング
プリペイド番号を入力するとエラーになります。
プリペイド番号の印字が薄くなって読めません。どうしたらよいですか?
WebMoneyの支払い画面がうまく表示されません。
ケータイからWebMoneyを利用した支払いがうまくいきません。
『残高が不足しております。あと ○○ POINT 必要です』と表示されました。
『正しく入力してください(決済メッセージ番号:10000001)』と表示されました。
「ご希望の商品の購入、サイトへの入場はできません」と表示されました。
「ショッピングサイトの管理者にお問い合わせください」と表示されました。
支払い画面からウェブマネー ウォレットでは支払えない場合はどうすればいいですか?
『WebMoneyギフトカードは、アクティベート(有効化)がされておりません。(10000020)』と表示されました。
WebMoneyの残高は減っているのに商品(サービス)がもらえなかったのですが。
間違って同じ商品の支払いを二重にしてしまいました。
WebMoneyで商品を購入後支払いをキャンセルすることはできますか?
ウォレットIDを忘れてしまいました。
ウェブマネー ウォレットのパスワード(またはセキュアパスワード)を忘れてしまいました。
アクセス元ドメイン制限が有効でウェブマネー ウォレットにログインができません。
ウェブマネー ウォレットにプリペイド番号でチャージしようとしたところ、『このプリペイド番号はチャージすることができません』と表示されました。
ウェブマネー ウォレットにチャージしようとしたところ、auかんたん決済が利用できません。
ウェブマネー ウォレットのメールアドレス登録手続きの際のメールが届きません。


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