WebMoney Cardについて
WebMoney Cardの基本
WebMoney Card(旧ストアーカード含む)ってなに?
MasterCardプリペイド付きWebMoney Card(WebMoney Card)ってなに?
WebMoney CardとWebMoney Card Liteの違いは?
WebMoney Cardは届いたらすぐに利用できる?
WebMoney Cardの有効期限は?
有効期限を経過するとどうなる?
利用明細はどうやって確認するの?
残高の返金はできる?
申込・受取
申込方法は?
申込資格はありますか?学生、主婦でも申込める?
WebMoney Cardの発行に費用はかかる?
年会費などはかかる?
申込をしてから届くまでの期間は?
カードの郵送方法を教えてください。
本人限定受取郵便(特定事項伝達型)とは?
特定事項伝達型の本人確認書類として使える書類は?
本人限定受取郵便(特定事項伝達型)でカードを受け取るまでの流れを教えてください。
チャージ
チャージ限度額は?
チャージ方法は?
WebMoneyプリペイド番号でのチャージ方法は?
auショップでのチャージ方法は?
【アプリ利用者のみ】クレジットカードでのチャージ方法は?
【アプリ利用者のみ】インターネットバンキングでのチャージ方法は?
各種手続き
再発行はできる?
【アプリ利用者のみ】登録情報を変更したい。
【アプリ利用者のみ】Master Cardの暗証番号(4桁)を登録/変更したい。
WebMoney Cardを解約したい。
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WebMoney Card(旧ストアーカード含む)ってなに?
WebMoney加盟店で便利にご利用いただけるプリペイドカードで、株式会社ウェブマネーが発行しています。何度も繰り返しチャージができるタイプなので、残高が0になっても使い捨てタイプのようにカードを買い増しすることなく、オンライン等で手軽にチャージができます。カードには「WebMoney Card」と「WebMoney Card Lite」の2種類と、旧ストアーカードがあります。

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MasterCardプリペイド付きWebMoney Card(WebMoney Card)ってなに?
WebMoney加盟店およびMasterCard加盟店で便利にご利用いただけるプリペイドカードで、株式会社ウェブマネーが発行しています。何度も繰り返しチャージができるタイプなので、残高が0になっても使い捨てタイプのようにカードを買い増しすることなく、オンライン等で手軽にチャージができます。カードには「WebMoney Card」と「WebMoney Card Lite」の2種類があります。

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WebMoney CardとWebMoney Card Liteの違いは?
以下のような違いがあります。
■ご本人確認
WebMoney Cardは必要、WebMoney Card Liteは不要
■MasterCard加盟店での利用可能額
WebMoney Cardは残高の範囲内で制限なく利用可能、WebMoney Card Liteは30,000円/日、50,000円/月の制限あり。
■カードの更新
WebMoney Cardは可能、WebMoney Card Liteは不可
※利用可能なチャージ手段が異なります。
※WebMoney Card Liteはアプリご利用者のみお申し込み頂けます。

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WebMoney Cardは届いたらすぐに利用できる?
まず、カード裏面にサインをしてください。サインが済めば、WebMoney Cardはすぐにご利用いただけます。 WebMoney Card Liteはさらに所定の利用開始の手続きが必要です。詳細は、郵便物に同梱されている「ご利用案内」を参照してください。
※WebMoney Card Liteはアプリご利用者のみお申し込み頂けます。

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WebMoney Cardの有効期限は?
WebMoney Cardの有効期限はカード発行月より5年となります。有効期限はカード表面に記載しております。旧ストアーカードは有効期限は最終利用日の翌日から2年間です。

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有効期限を経過するとどうなる?
有効期限経過後は、残高の有無にかかわらず失効となります。
※MasterCardプリペイド付きWebMoney Cardのお客様には有効期限到達前に当社からカード更新のご案内をいたします。

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利用明細はどうやって確認するの?
「WebMoneyカードケース」アプリまたは残高照会ページにてご確認いただけます。参照が可能な履歴は1年以内の最新20件です。

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残高の返金はできる?
換金(返金)は行えません。また、一度カードへチャージされた金額の払戻しはできませんので、ご注意ください。

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申込方法は?
「WebMoneyカードケース」アプリもしくは専用ページよりお申し込みいただけます。アプリはApp Store/Google Playよりダウンロードしてください。

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申込資格はありますか?学生、主婦でも申込める?
日本にお住まいの方であればどなたでもお申し込みいただけます。
※WebMoney Cardは未成年の場合、親権者の同意が必要です。

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WebMoney Cardの発行に費用はかかる?
カード発行手数料はかかりませんが、発送手数料(WebMoney Card:650円、WebMoney Card Lite:100円 )をご負担いただきます。
※現在、無料キャンペーン中です。キャンペーン終了時期については、事前にお知らせします。
※WebMoney Card Liteはアプリご利用者のみお申し込み頂けます。

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年会費などはかかる?
年会費はかかりません。カード維持費用もかかりません。

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申込をしてから届くまでの期間は?
1週間から2週間でお届けします。お渡しは郵送となります。

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カードの郵送方法を教えてください。
WebMoney Cardは日本郵便株式会社の「本人限定受取郵便(特定事項伝達型)」で郵送いたします。 WebMoney Card Liteは日本郵便株式会社の「普通郵便」で郵送いたします。
※WebMoney Card Liteはアプリご利用者のみお申し込み頂けます

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本人限定受取郵便(特定事項伝達型)とは?
本人限定受取郵便とは、郵便物等に記載された受取人ご本人様に限り、郵便物等をお渡しする日本郵便株式会社のサービスです。

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特定事項伝達型の本人確認書類として使える書類は?
運転免許証、パスポート、健康保険証、写真付き住民基本台帳カード等(氏名、住所および生年月日の記載があるもの )がご利用いただけます。 詳細は日本郵便株式会社のHPをご覧ください。

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本人限定受取郵便(特定事項伝達型)でカードを受け取るまでの流れを教えてください。
以下の流れになります。
1.郵便局よりお客様宛に「到着通知書」が届きます。
2.「到着通知書」に記載されている配達郵便局へご連絡ください。配達希望日・時間帯は下記から選べます。
・午前(8:00頃〜12:00頃)
・午後1(12:00頃〜14:00頃)
・午後2(14:00頃〜17:00頃)
・夕方(17:00頃〜19:00頃)
・夜間(19:00頃〜21:00頃)
※または、郵便窓口(ゆうゆう窓口)でもお受取りいただけます。
3.本人確認書類(1点)を提示のうえ郵便物をお受取りください。

<郵便物をお受取りいただく際の注意事項>
・お申込みされたご本人様のみ受取可能で、同居のご家族などご本人以外のかたが受取ることはできません。
・お受取の際には日本郵便の指定する本人確認書類をご提示いただきます。
・郵便局の窓口でお受取りの際は、ご承諾を得た上で本人確認書類のコピーをとらせていただきます(業務上不要となる部分はマスキング(目隠し)を行います。ご承諾いただけない場合は記号番号等を記録させていただきます)。また、配達の場合は、本人確認書類の記号番号等を記録させていただきます。

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チャージ限度額は?
1回あたりのチャージ限度額は25,000円で、チャージ上限額(100,000円)まで繰り返しチャージができます。

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チャージ方法は?
チャージ手段は以下のとおりです。
▼店頭で現金チャージ
・auショップ
▼ネットでチャージ ・WebMoeyプリペイド番号
・クレジットカード
※アプリご利用者のみ
・インターネットバンキング
※アプリご利用者のみ

※カードの種類により利用できるチャージ方法が異なります。クレジットカードやインターネットバンキングのご利用は、WebMoney Cardのみ可能です。

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WebMoneyプリペイド番号でのチャージ方法は?
お近くのコンビニでお買い求めいただいたWebMoneyは、以下の方法でチャージできます。
(1)「WebMoneyカードケース」アプリ
カメラでプリペイド番号を読み込む操作を行うとチャージできます。
(2) 残高引継
プリペイド番号を入力してチャージできます。

【チャージ手数料】
4%
【ご利用条件】
なし

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auショップでのチャージ方法は?
auショップ(auスクエアは除く)にて現金にてチャージできます。ショップスタッフにカードを提示(または「WebMoneyカードケース」アプリのバーコードを提示)してチャージ額をお伝えください。

【チャージ可能金額】
500円、1,000円から10,000円まで1,000円単位、15,000円、20,000円、25,000円
【チャージ手数料】
無料
【ご利用条件】
WebMoney Card または WebMoney Card Lite をお持ちの方

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【アプリご利用者のみ】クレジットカードでのチャージ方法は?
お持ちのクレジットカードから「WebMoneyカードケース」アプリよりチャージできます。

【チャージ可能金額】
3,000円、5,000円、7,000円、10,000円、15,000円、25,000円
【チャージ手数料】
無料
【ご利用条件】
WebMoney Cardをお持ちの方で、かつ「Masterブランド付きのクレジットカード」もしくは「株式会社クレディセゾン、ユーシーカード株式会社のいずれかが発行したVISAブランド付きクレジットカード」、「 au WALLET クレジットカード」をお持ちの方
※クレジットカードは本人認証サービスに登録済みである必要があります。

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【アプリご利用者のみ】インターネットバンキングでのチャージ方法は?
ご利用の金融機関から「WebMoneyカードケース」アプリよりチャージできます。

【チャージ可能金額】
3,000円、5,000円、7,000円、10,000円、15,000円、25,000円
【チャージ手数料】
無料
【ご利用条件】
WebMoney Cardをお持ちの方
※ご利用可能な金融機関:じぶん銀行、ジャパンネットバンク、三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、楽天銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、ゆうちょ銀行(順次拡大予定)

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再発行はできる?
「WebMoneyカードケース」アプリもしくはサポートセンターより再発行が可能です。

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【アプリご利用者のみ】登録情報を変更したい。
「WebMoneyカードケース」アプリにて登録情報を変更することができます。

(007302)
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【アプリご利用者のみ】Master Cardの暗証番号(4桁)を登録/変更したい。
「WebMoneyカードケース」アプリにて暗証番号を登録/変更することができます。

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WebMoney Cardを解約したい。
サポートセンター(電話番号 0120-364-033 受付時間 9:00-20:00)にて承ります。残高の払い戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

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