WebMoneyについて
WebMoneyってなに?
プリペイド番号ってなに?
WebMoneyに有効期限はある?
WebMoneyの残高を調べるには?
管理番号ってなに?
WebMoneyは換金できますか?
WebMoneyの紛失や盗難にあった場合は?
WebMoneyを使った場合、ケータイの明細書に記載されますか?
WebMoneyを運営している会社は?
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WebMoneyってなに?
株式会社ウェブマネーが発行するインターネット専用のプリペイド型電子マネーです。WebMoneyのマークのついた加盟店サイトでお支払いにご利用いただけます。

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プリペイド番号って何ですか?
16ケタの英数字で構成された番号です。
例:abcdefghij234567
この番号を、お支払い画面で入力することで商品を購入することができます。

※メールに直接プリペイド番号を記載して支払いを行わせるといった行為は一切認めておりません。 WebMoneyは株式会社ウェブマネーが提供する決済システム(Webサービス)を通じて代金の支払いを行うことを前提としております。WebMoney加盟店を装ったサイトには十分にご注意ください。
※2001年5月以前に販売されたWebMoneyプリペイド番号は英数字と一部の記号で構成されています。

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WebMoneyに有効期限はある?
有効期限はありません。いつでもお使いになりたい時にご利用いただけます。
ただし、WebMoney加盟店サイトが実施するキャンペーンやイベントなどでノベルティグッズとして提供されたWebMoneyには、有効期間や利用サイトが限定されている場合がございます。カードの表面に有効期間や商品情報が必ず明記されておりますので、よくご確認のうえご利用ください。
また、WebMoneyストアーカードの有効期限は最終利用日の翌日から2年です。

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WebMoneyの残高を調べるには?
残高照会画面にアクセスしてWebMoneyプリペイド番号を入力することで残高が確認できます。
残高照会

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管理番号ってなに?
お持ちのWebMoneyやWebMoneyを利用して行ったお支払い(決済)に関するお問い合わせのための番号です。
「20」からはじまる16桁の数字で構成されており、プリペイド番号とセットで必ず記載されます。WebMoneyに関するお問い合わせはプリペイド番号ではなく必ず「管理番号」でお問い合わせください。

※管理番号の記載場所は?
■WebMoneyシートをお持ちの方:シート内に「管理番号」が記載されています。
■WebMoneyカードをお持ちの方:プリペイド番号記載面の右下に記載されています。
■ウェブマネー ウォレットをお使いの方:マイページにログインすると表示されます。

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WebMoneyは換金できますか?
換金はできません。

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WebMoneyの紛失や盗難にあった場合は?
WebMoneyの紛失、盗難等に関し株式会社ウェブマネーは一切責任を負いません。
またWebMoneyは店頭でお買い求めいただく際にお客様の個人情報をいただいていないため、所有者を特定することはできません。したがいましてプリペイド番号の再通知・再発行は一切できかねますのでご了承ください。

購入後はWebMoneyの紛失やプリペイド番号を他人に知られてしまわないよう管理や保管に十分ご注意ください。
セキュリティについて

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WebMoneyを使った場合、ケータイの明細書に記載されますか?
いいえ、掲載されません。
WebMoneyはあらかじめ店頭でお買い求めいただくプリペイド(前払い)方式の電子マネーとなります。したがいまして、WebMoneyのご利用に際して株式会社ウェブマネー、またはその他の会社から請求書が届くこともございません。

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WebMoneyを運営している会社は?
株式会社ウェブマネーです。
詳細は会社情報をご確認ください。

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