障害情報
獵【2025年05月12日】WebMoneyプリペイドカードへのauじぶん銀行からのチャージでの障害
現在は、通常通りご利用いただけます。
【発生日時】
2025年05月10日(土)午後10時55分ごろ
【復旧日時】
2025年05月12日(月)午後09時11分ごろ
【対象】
WebMoneyプリペイドカード
【現象】
auじぶん銀行からのチャージにおいて、銀行口座からのお引落後、
チャージが反映されない事象が発生しておりました。
チャージが未反映の場合、後日残高へチャージ額が反映されますのでご安心ください。
【原因】
外部システム障害のため
現在、及び過去に発生したサービスの障害情報・サービス復旧に関してのご報告をいたします。現在発生している障害につきましては、復旧に最善を尽くしております。サービス再開までしばらくお待ちください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。