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獵「ウェブマネー ウォレット」払戻し開始のお知らせ

2021年08月31日

平素よりWebMoneyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社は、2020年8月31日(月)にサービスを終了いたしました「ウェブマネー ウォレット」の未使用ポイントにつき、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、下記の通り払戻しを実施いたします。

< 払戻し対象となる前払式支払手段の種類 >
ウェブマネー ウォレット

< 払戻しお申出期間 >
2021年8月31日(火)正午〜2021年11月30日(火)18時
※上記期間内にお申出されない保有者は、当該払戻し手続きから除斥されます。

< お申出の方法 >
下記のボタンから申請フォームにアクセスし、ウェブマネー ウォレットのID・パスワード・セキュアパスワードにてログインの上、必要事項(お申出されるご本人の振込先口座情報)を入力の上、送信することによりお申出受付とします。
→ 払戻し申請フォーム パソコンまたはスマートフォンからお手続きください。

< 払戻しの方法 >
前述の申出の方法にて指定いただいた銀行口座へお振込します(振込手数料は弊社が負担いたします)。

振込時期について
◆2021年 9月末日までの申出受付分:2021年10月末日までに振込予定
◆2021年10月末日までの申出受付分:2021年11月末日までに振込予定
◆2021年11月末日までの申出受付分:2021年12月末日までに振込予定

< 払戻しに関する注意事項 >
  • ・払戻しの開始に伴い、これまで設置しておりました「ウェブマネー ウォレットからWebMoneyプリペイドカードLiteへの残高移行」機能を、2021年8月31日、上記払戻し開始時間に終了いたしました。
  • ・既に退会・停止となったウェブマネー ウォレットは本払戻しの対象外です。
  • ・ウォレットに紐づけされた、利用期限または利用先が指定されている個別のWebMoneyは払戻しの対象外となります。ウォレットの払戻しをお申出いただいた後、お客様へこれら払戻し対象外のWebMoneyのプリペイド番号を通知いたします。同プリペイド番号にて、当該WebMoneyは従前どおりご使用いただけます。
  • ・確実なご返金のため、追加でご本人確認をさせていただく場合がございます。

< 払戻しに関するお問い合わせ窓口 >
auペイメント株式会社 サポートセンター
・メール:support@webmoney.ne.jp

・電話:0120-364-033(無料)
 受付時間 9:00〜20:00(年中無休)
 音声ガイダンスが流れたら「3」を選択してください。

東京都港区港南二丁目16番1号
auペイメント株式会社


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